El presente documento establece los términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) que serán aplicables cuando usted compre o realice contrataciones a través de la plataforma digital y/o el Sitio Web localizada en la dirección electrónica URL https://www.dosxtres.pe/ (de manera conjunta “Plataforma”), cuya titularidad corresponds a Nuevas Técnicas Educativas S.A.C., (en adelante, “DOS X TRES”).

El presente documento contiene información valiosa, por lo que recomendamos al usuario de la Plataforma (en adelante, “el Usuario”) leerlo juntamente con la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales y la Política de Compras Online disponible en la Plataforma.

Los términos “nuestro” o “de nosotros” se entenderán como posesivos referidos a DOS X TRES. Los Términos y Condiciones también podrán ser referidos, indistintamente, como el “presente documento”.

Los Términos y Condiciones se encuentran dirigidos exclusivamente al Usuario residente en la República del Perú (“Perú”), y a los Usuarios del extranjero, siempre que se encuentren en Perú.

La utilización de la Plataforma, por parte del Usuario, implican la aceptación, implícita y sin reservas, de todas las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, en términos de la segunda fracción del Artículo No. 141 y 141-A del Código Civil, los cuales son imperativos y vinculantes. En caso el Usuario no esté conforme con el presente documento, deberá abstenerse de acceder y utilizar la Plataforma para hacer uso del Servicio ofrecido por DOS X TRES.

En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones o en la Política de Privacidad por parte del Usuario, DOS X TRES podrá suspender la Cuenta Única del Usuario, retirarle o denegarle el acceso a la Plataforma, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, así como presentar las denuncias, querellas o las reclamaciones que sean procedentes ante las autoridades competentes, proporcionando la información necesaria para la investigación y persecución de la infracción, ilícito o delito, según sea el caso.

Se considerará infracción a los presentes Términos y Condiciones la comisión o participación en actos que constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas, Operaciones Fraudulentas o ilegales y en general el comercio de cualquier objeto ilícito o producto de un delito.

Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados y que no sean definidos de forma distinta, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:

Código Civil: es el cuerpo legal que reúne las bases del ordenamiento jurídico en materia civil en el Perú.

Cookie: es el archivo de datos que se almacena en el dispositivo del Usuario cuando éste tiene acceso a la Plataforma.

Cuenta Única: es forma de identificación creada (que consta de un ID de acceso y contraseña) que se le da a los Usuarios para que puedan acceder a los Servicios que ofrece DOS X TRES, a través de la Plataforma.

Información Personal: Información que permita identificar y/o hacer identificable al Usuario; tal como sus nombres, apellidos, número de DNI, número de teléfono, correo electrónico, entre otros.

Leyes Vigentes: significan todas las leyes, códigos, normas jurídicas, ordenanzas, reglamentos, tratados, reglas, normas, permisos, resoluciones, órdenes, interpretaciones, decisiones, interdictos, así como las normas, resoluciones y sentencias que actualmente o en el futuro estén vigentes en Perú y resulten aplicables a los Usuarios y/o a la venta de Productos, mercancías y efectos comerciales.

Operaciones Fraudulentas: cualquier acto realizado por el Usuario para obtener un lucro o beneficio indebido, incluyendo sin limitar la suplantación de identidades; la creación de cuentas falsas o cuentas dobles de usuario; la petición o la solicitud o la realización de Transacciones fraudulentas; el ingreso de información financiera o bancaria falsa, o previamente sustraída a terceros; y en general, cualquier acto aislado o reiterado que tenga como propósito engañar a la Plataforma o a DOS X TRES para obtener un lucro indebido.

Usuario: aquella persona natural o jurídica que se registra en la Plataforma con la finalidad de adquirir un Producto o contratar un Servicio expuesto por DOS X TRES.

Plataforma: se refiere a los medios digitales, plataforma y sitio web, cuyas titularidades, corresponden a DOS X TRES, dentro de las cuales, los Usuarios se registran para realizar sus compras o Transacciones.

Producto: significa el bien o los bienes muebles que oferta DOS X TRES en la Plataforma, encontrándose esta última autorizada para su venta al público.

Servicio: es el servicio brindado por DOS X TRES, el cual consiste en la exposición de Productos para que sean comercializados con los Usuarios, a través de la Plataforma, y estos a su vez los adquieran mediante un proceso de compraventa.

Sitio Web: significa el portal electrónico accesible desde la red mundial conocida como Internet con la URL https://www.dosxtres.pe/ o cualquiera, que de tiempo en tiempo, la sustituya y mediante el cual se puede acceder a la Plataforma.

Transacción: Contrato por el cual el Usuario celebra un acuerdo de Compraventa de Productos a través de la Plataforma con DOS X TRES.

El acceso y el uso de la Plataforma sólo podrá ser realizado por aquellas personas que conforme a las Leyes Vigentes tengan capacidad para contratar. Si usted requiere a través de la Plataforma, cualquier Producto, por el presente documento, el Usuario declara y garantiza que tiene 18 años o más. Los padres o tutores de los menores de edad o de aquellas personas reputadas por las Leyes Vigentes como incapaces serán responsables por los actos realizados por estos últimos, según lo dispuesto por estos Términos y Condiciones, incluyendo los daños y perjuicios causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por Leyes Vigentes y por las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de la responsabilidad del Usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del incapaz infractor.

La Plataforma podrá ser utilizada únicamente con fines lícitos y que no transgredan las buenas costumbres o los Términos y Condiciones de Uso, quedando estrictamente prohibida la realización de Operaciones Fraudulentas.

Para hacer uso de la Plataforma, el Usuario deberá registrarse para crear la Cuenta Única, debiendo completar el formulario de registro con toda la Información Personal del Usuario o de su representante legal, de ser el caso que el Usuario sea una persona jurídica. En este supuesto también se deberá indicar la información de la persona jurídica del Usuario de manera exacta, precisa y veraz; de forma tal se puedan emitir los comprobantes de pago correspondientes.

Los Usuarios estarán obligados a mantener la información actualizada en todo momento. Los datos que se requerirán para el registro serán, entre otros, los siguientes:

DOS X TRES se reserva los derechos de suspender y de extinguir la Cuenta Única de cualquier Usuario que proporcione información falsa, inexacta o engañosa. Asimismo, DOS X TRES podrá utilizar diversos medios para identificar al Usuario, sin que esto implique que DOS X TRES se responsabilice por la certeza de la información provista por la persona física que ostente como Usuario.

DOS X TRES se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, algún documento y/o comprobante con el propósito de verificar la veracidad de la información proporcionada por el Usuario, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuya información no haya podido ser corroborada.

El Usuario es el único responsable de su identidad y del resguardo de su contraseña, y deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad, sin revelararla o compartirla, en ningún caso, con terceros.

Cada Usuario es responsable de todas las acciones realizadas mediante el uso de su contraseña, así como del sistema de cómputo usado para acceder a la Plataforma. Toda acción realizada a través de la Cuenta Única de un Usuario se presume realizada por este.

DOS X TRES no será responsable por el uso inapropiado de la Cuenta Única de Usuario o contraseña, ya sea por parte del propio Usuario o terceros. Si el Usuario descubre que la confidencialidad de su Cuenta Única y/o contraseña puede estar en riesgo, o pueda ser utilizada por un tercero, deberá notificarlo inmediatamente a DOS X TRES. De ser el caso, DOS X TRES podrá denunciar tales hechos ante las autoridades a fin de encontrar a los responsables.

En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o de utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a DOS X TRES, a fin de proceder inmediatamente al bloqueo y sustitución de esta. En todo caso, todas las operaciones o Transacciones realizadas con anterioridad a dicha comunicación se entenderán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y los daños y perjuicios que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado a la Plataforma.

El Usuario podrá elegir y adquirir los Productos ofertados por DOS X TRES a través de la Plataforma, para lo cual deberá seguir el procedimiento establecido en la Política de Compras Online disponible en la Plataforma.

Toda Transacción, se rige bajo la cobertura del proveedor logístico y las zonas disponibles para el envío a domicilio, de conformidad con la Política de Compras Online, disponible en la Plataforma.

El Usuario acepta y reconoce que todas las Transacciones constituyen una Compraventa de Bienes entre el Usuario y DOS X TRES, siendo que dicha relación se encuentra regulada por el artículo No. 1529 y demás artículos relativos y aplicables del Código Civil Peruano y sus modificatorias.

DOS X TRES presta el servicio de soporte consistente en la atención de solicitudes de aclaraciones y solicitudes de devoluciones. Para mayor detalle, el Usuario deberá revisar la Política de Compras Online, disponible en la Plataforma.

DOS X TRES hará sus mejores esfuerzos por mantener el buen y correcto funcionamiento de la Plataforma. Sin embargo, el Usuario reconoce que DOS X TRES no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Plataforma. El Usuario reconoce que la Plataforma podrá no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas en el internet, afectaciones en las redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra circunstancia.

El Usuario renuncia expresa e irrevocablemente a imputar responsabilidad alguna a DOS X TRES o exigir resarcimiento patrimonial alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten por el mal funcionamiento o la interrupción del funcionamiento de la Plataforma.

En cualquier momento, DOS X TRES de manera unilateral podrá realizar modificaciones, alteraciones, adaptaciones o ajustes a la Plataforma, su interfaz gráfica o sus funcionalidades, sin necesidad de notificar previamente a los Usuarios.

DOS X TRES se reserva el derecho de revocar la Cuenta Única del Usuario, en caso de determinar una infracción a lo dispuesto en el presente documento, sin necesidad de obtener una declaración judicial o administrativa para tal efecto. La revocación será notificada al Usuario infractor por cualquier medio e implicará la pérdida de acceso definitiva a la Plataforma. En caso de ser procedente, y en todo caso tratándose de Operaciones Fraudulentas, DOS X TRES interpondrá la denuncia ante el órgano correspondiente y podrá coadyuvar en el procedimiento, sea cual fuera su naturaleza.

Respecto de errores o virus en la Plataforma
DOS X TRES no se hace responsable de los posibles daños o perjuicios en la Plataforma, que puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo de sistemas electrónicos.

Respecto del Servicio
DOS X TRES, sus empleados o directivos no se hacen responsables de los daños o perjuicios indirectos, accidentales o por eventos de caso fortuito o hechos de fuerza mayor, incluyendo daños por lucro cesante, pérdida de uso y pérdida de datos; derivados de o en relación con el Servicio, las Transacciones y el presente documento.

Los contenidos mostrados a través de la Plataforma podrán ser propios o de terceros, y podrán incluir todo tipo de archivos tales como textos, imágenes, sonidos y videos, así como enlaces (links) a otros sitios o aplicaciones ajenos a la Plataforma.

El acceso a cualquier contenido incluyendo los enlaces mostrados en la Plataforma son opcionales, y correrán bajo riesgo y responsabilidad de Usuario, reconociendo además que tiene en todo momento absoluta discrecionalidad de activar o no dichos enlaces. Asimismo, la presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación asociativa o de cualquier índole, aprobación, patrocinio o respaldo de DOS X TRES a dichos sitios y sus contenidos.

Por lo anterior y toda vez que DOS X TRES no tiene control sobre los contenidos de terceros, incluidos los sitios o aplicaciones a que lleven los enlaces, DOS X TRES no será responsable directa o indirectamente por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por sus proveedores y/o terceros ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, sean causadas directa o indirectamente.

El software asociado a la Plataforma, así como todos los contenidos disponibles en la misma, son propiedad de DOS X TRES, y/o de ser el caso, de sus proveedores de productos y/o de sus Servidores Externos; por tanto, están protegidos por las Leyes Vigentes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en el Perú, sin importar que se encuentren o no registrados. Quedan reservados por DOS X TRES, por sus proveedores de productos y/o de sus Servidores Externos; todos los derechos no señalados expresamente en estos Términos y Condiciones.

Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de DOS X TRES o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos y recursos disponibles in las Leyes Vigentes, ante las autoridades competentes. DOS X TRES se reserva el derecho de proporcionar la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito del que se trate.

La Plataforma se encuentra protegida por la normativa vigente sobre derechos de autor. Todos los derechos involucrados en la Plataforma, como por ejemplo su contenido y su diseño visual, son de titularidad de DOS X TRES y/o de sus proveedores, por lo que se encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de los titulares de dichos derechos, salvo los casos de derechos de cita, empleo para finalidades educativas y los demás usos legítimos reconocidos.

Todos los signos distintivos (marcas de productos y de servicios, lemas comerciales, nombres comerciales, logos; etc.) (conjuntamente, los “Signos Distintivos”) expuestos en la Plataforma, ya sea que estos se encuentren registrados o no, no pueden ser usados con respecto a productos y/o servicios que no estén relacionados, asociados o patrocinados por sus poseedores de derechos y que puedan causar confusión a los clientes y/o usuarios, o de alguna manera que denigren o desacrediten a sus poseedores de derechos.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, aprobada por Ley No. 29733, DOS X TRES implementará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad de la información y datos del Usuario, pero no responderá por los daños, pérdidas o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los referidos Usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, el uso la Plataforma se encuentra condicionado a la lectura y aceptación libre por parte del Usuario de la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales, la cual se encuentra disponible en la Plataforma, y que se considerará aceptada por el Usuario en caso de que utilice el Plataforma.

En ese sentido, los datos personales que los Usuarios brinden a DOS X TRES a través de la Plataforma se encontrarán regulados de acuerdo con lo señalado en la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales, disponible en la Plataforma.

El Usuario acepta y reconoce de manera anticipada que DOS X TRES podrá emplear el uso de Cookies propias o de Servidores Externos, con el fin de que éstas puedan contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado, en cualquier momento y siempre y cuando DOS X TRES lo considere conveniente.

Los términos y condiciones que regulan el uso de Cookies se encuentran detallados en la Política de Cookies de DOS X TRES disponible en la Plataforma, la misma que se entenderá aceptada en caso el Usuario mantenga el acceso y uso de la Plataforma.

Las Políticas de Privacidad se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.

Cesión de posición contractual: El Usuario reconoce que DOS X TRES podrá ceder libremente sus derechos y obligaciones a cualquier tercero, así como la Plataforma y la administración de las Cuentas Únicas, para lo cual el Usuario presta su conformidad de manera anticipada mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones.

Atención de Reclamos: En caso de requerir más información o presentar alguna queja o sugerencia en relación con el uso de la Plataforma, el Usuario deberá dirigirla al equipo de atención al usuario en el correo electrónico: [web@dosxtres.pe], junto con sus datos de identificación para poder dar seguimiento a la misma. Cualquier notificación que DOS X TRES deba dar al Usuario, se tendrá por realizada mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que el Usuario haya registrado a través de la Plataforma.

Integridad: Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones deviene ilegal, inválida o inaplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes.

El Usuario en este acto, acepta que ha leído detenidamente y comprende el contenido y alcance de todas y cada una de las disposiciones contenidas en: (i) estos Términos y Condiciones, (ii) los Términos y Condiciones de Uso, (iii) la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, (iv) la Política de Compras Online y (v) La Política de Cookies, todas ellas disponibles en la Plataforma.

Los presentes Términos y Condiciones serán vigentes, obligatorios y vinculantes para todos los Usuarios que tengan una Cuenta Única habilitada en la Plataforma y no soliciten su baja o cancelación.

En caso de que algún Usuario solicite la baja o la cancelación de su Cuenta Única, quedará relevado de cumplir con lo previsto en el presente documento, pero permanecerán vigentes todas aquellas obligaciones relacionadas con las Transacciones y con los daños, perjuicios o responsabilidades – de carácter civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole – en que haya incurrido, en su caso, en perjuicio de DOS X TRES.

Todas las controversias que deriven de la interpretación o el cumplimiento de los presente Términos y Condiciones o que guarden relación con éstos, incluyendo cualquier reclamo que pudiera una de las Partes tener en contra de la otra derivada de, o relacionado con el uso de la Plataforma se regirá por las Leyes Vigentes, renunciando en este acto las Partes a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles.

Del mismo modo, en caso exista o surjan controversias respecto de la Transacción o las Transacciones, estas deberán regirse de acuerdo con lo señalado en la Política de Compras Online, disponible en la Plataforma.