SERVICIO AL CLIENTE
I.- DISPOSICIONES GENERALES
La presente Política de Cookies (la “Política”) es un documento que tiene por finalidad informar al Usuario sobre cómo Nuevas Técnicas Educativas S.A.C., (“DOS X TRES”) recopila a través del uso de la tecnología llamada “Cookies” información de los Usuarios que acceden a la plataforma virtual y/o página web ubicada en la dirección electrónica URL [http://www.dosxtres.pe/] (de manera conjunta, la “Plataforma”), cuya titularidad corresponde a DOS X TRES.
II.- DEFINICIONES
Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma distinta, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:
“Cookie”: es el archivo de datos que se almacena en el dispositivo del Usuario cuando éste tiene acceso a la Plataforma. Incluye Cookies Propias o de Terceros.
“Cookie Propia”: es el archivo de datos generado y gestionado por la propia Plataforma, cuya titularidad es de DOS X TRES.
“Cookie de Tercero”: es el archivo de datos generado y gestionado por servicios o Servidores Externos a la Plataforma.
“Información General”: significa información que, por sí misma, no permite identificar al Usuario, pero que podrá ser requerida por DOS X TRES para brindar sus servicios.
“Plataforma”: se refiere a los medios digitales, plataforma y sitio web, cuyas titularidades corresponden a DOS X TRES, a través de los cuales los Usuarios se registran para realizar sus compras o Transacciones.
“Usuario” o “Usuarios”: aquella persona natural o persona jurídica que se registran in la Plataforma con la finalidad de adquirir los Productos que ofrece DOS X TRES a través de la Plataforma.
III.- ¿QUE COOKIES UTILIZAMOS EN LA PLATAFORMA?
DOS X TRES, como titular de la Plataforma, puede utilizar Cookies Propias o Cookies de Terceros para analizar el servicio web, conocer los hábitos de navegación de los Usuarios y, en su caso, mostrar información relacionada con las preferencias de los Usuarios. Asimismo, DOS X TRES podrá utilizar Cookies para facilitar la navegación por el portal web y para obtener una mayor eficacia y personalización de la información que te ofrece.
DOS X TRES contrata con Servidores Externos a fin de emplear Cookies de Terceros en la Plataforma, por lo que el Usuario acepta y reconoce de manera anticipada que DOS X TRES podrá emplear el uso de Cookies de Terceros, en cualquier momento.
A continuación, el detalle de las Cookies que utiliza DOS X TRES:
IV. - ¿CUÁNDO UTILIZAMOS COOKIES?
Las Cookies de la web de nutesa.com.pe se utilizan:
V.- ¿PARA QUE NUTESA STORE UTILIZA COOKIES?
DOS X TRES utiliza las cookies antes descritas, a fin de recordar y/o almacenar, de manera temporal, las preferencias del Usuario, a fin de obtener información referente a su comportamiento y las selecciones de los Usuarios en la forma y/o aspecto de la Plataforma, tal como, su idioma preferido o la región en la que se encuentra; entre otros, de forma tal pueda obtener una atención y experiencia de usuario in la Plataforma.
Adicionalmente, el empleo de las Cookies tiene la finalidad de evitar los ciberataques o los denominados “Cross site scripting”, entre otros, a fin de que ningún tercero interfiera in los sistemas internos de la Plataforma.
VI.- ¿COMO PUEDO CONFIGUTAR LAS COOKIES HABILITADAS?
Las Cookies serán utilizadas única y exclusivamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales se ha indicado en cada Cookie, de acuerdo con lo establecido en el acápite III.
El Usuario podrá eliminar el uso de estas Cookies de almacenamiento de información de manera voluntaria, en cualquier momento, a través de la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, se debe tener en cuenta que esto podría provocar que el Usuario se encuentre imposibilitado de obtener todo el funcionamiento que la Plataforma ofrece. Adicionalmente es posible detener la transmisión de información a través de estas cookies descargando e instalando Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Asimismo, si el Usuario requiere ayuda para llevar a cabo la configuración de las Cookies con tu navegador, puede contactar a DOS X TRES enviando un e-mail al siguiente correo electrónico: [web@dosxtres.pe].
VII.- CONSENTIMIENTO SOBRE EL USO DE COOKIES
El Usuario deberá brindar su consentimiento respecto del uso de las Cookies, ya que son estrictamente necesarias para brindar servicios en la Plataforma; cuando acceda por primera vez a la Plataforma, recibirá un mensaje en el que se solicitará su consentimiento para la utilización de este tipo de Cookies.
VIII. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES
DOS X TRES se reserva expresamente el derecho a modificar y/o actualizar en cualquier momento la presente Política.
Toda modificación y/o actualización producida en la presente Política entrará en vigor desde su publicación en la Plataforma. Asimismo, DOS X TRES realizará su mayor esfuerzo para notificar a los Usuarios de dichas modificaciones haciendo una publicación en la Plataforma.
He leído y estoy de acuerdo con todos los términos de la Política de Cookies
Fecha de última actualización: 21 de noviembre de 2023.